غالبًا ما يكون أول موظف يتعامل معه المسافر في المطار هو ضابط تسجيل الوصول. لذلك فإن هذه الأدوار مهمة جدًا لشركات الطيران التي تتطلع إلى تعزيز صورة إيجابية لأعمالها.

وظيفة Check In Attendant هي مهمة بالغة الأهمية عندما يتعلق الأمر بوظائف المطار لأنهم يتعاملون دائمًا مع العملاء خاصة في مكتب الاستقبال فيما يتعلق بمعلومات الرحلة.

هناك وظائف مختلفة لـ Check In Attendant في تورينو ويوصى بشدة قبل التقدم لأي من الوظائف التي سيتم إدراجها في هذه المقالة ، تأكد من الاطلاع على جميع المعلومات الضرورية التي سيتم توفيرها هنا في هذا المنشور كدليل إلى أدرك حياتك المهنية.

من هو ضابط تسجيل الوصول؟

يوافق ضابط إنجاز إجراءات السفر على ركاب الطائرة على الصعود على متن طائرة لرحلة ما. عادةً ما يستخدم المسؤولون في تسجيل الوصول عدادات الخدمة الموجودة في المطارات لهذه العملية.

تشمل واجبات ضابط تسجيل الوصول مساعدة الركاب الذين يحملون التذاكر أثناء تسجيل الوصول ، ومساعدتهم على فحص الأمتعة وطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة ، والتأكد من أن لديهم الوثائق المناسبة للصعود إلى الطائرة أو السفينة. تقوم الخطوط الجوية أيضًا بوضع وكلاء خدمة الركاب عند كل بوابة قبل وأثناء الصعود.

كما أنهم يعملون بشكل وثيق مع ضباط تسجيل الوصول الآخرين والمرسلين والمرافقة الأرضية وموظفي الأمن ومرسلي الرحلات وموظفي تشغيل الخطوط الجوية.

مهارات ضابط تسجيل الوصول 

يحتاج ضباط تسجيل الوصول ، أو "وكلاء خدمة عملاء شركات الطيران" ، إلى مهارات اتصال ممتازة ، وصبر ، والأهم من ذلك ، قدرة غريزية على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة هادئة ومهنية.

واجبات وظيفة مرافق تسجيل الوصول

قد تشمل الواجبات اليومية لضابط تسجيل وصول الركاب ما يلي:

  • الترحيب بالركاب عند وصولهم إلى المطار
  • الرد على أي استفسارات قد تكون لدى الركاب حول رحلتهم
  • تدقيق الحجوزات وإصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة
  • إطلاع الركاب على أي تغييرات تطرأ على معلومات الرحلة
  • توجيه الركاب إلى البوابة الصحيحة لرحلتهم
  • وزن وتسجيل الأمتعة
  • الاستجابة بهدوء واحترافية لشكاوى العملاء
  • واجبات الإدارة العامة
  • تأكد من وصول الركاب المتأخرين إلى رحلاتهم قبل موعد المغادرة أو تم حجزهم في رحلة بديلة
  • اتباع الإجراءات الأمنية
  • تدقيق بطاقات الصعود إلى الطائرة وجوازات السفر عند بوابة الصعود إلى الطائرة

متطلبات أن يكون ضابط تسجيل الوصول

  1. يجب أن تستمتع بالعمل مع الناس
  2. يجب أن تكون متعلمًا في الكمبيوتر
  3. اجتياز تدريبك
  4. اليقظة والتأكد من أن تكون ذكيا
  5. القدرة على العمل تحت الضغط
  6. حاصل على شهادة التعليم الثانوي العليا على الأقل مع نتائج جيدة في اللغة الإنجليزية والرياضيات ، و / أو لديك خبرة في مجال خدمة العملاء الكتابية.

وظائف المصاحبة تسجيل الوصول المتاحة في مطار تورين

1. بواب المطار

Airport Butler هي شركة خدمات كونسيرج رائدة تقدم خدمات مميزة للعملاء في المطارات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.

الدفع:  وظائف مطار أوتاوا 2023/2024 قدم الآن !!

العرض مستقل عن شركات الطيران ومخصص لكل عميل ، بغض النظر عن درجة السفر ، الذي يرغب في خدمة شخصية ورعاية إضافية عند الوصول أو المغادرة أو الاتصال عبر المطار.

يقدمون خدمات للمديرين التنفيذيين والمسافرين عديمي الخبرة والعائلات وكبار السن والمشاهير والسفر الجماعي الصغير. يشتري عملاؤنا هذه الخدمات عبر موقع الويب الخاص بهم ، ومركز الحجز ، ووكالات السفر.

سواء أضفت لمسة إضافية من الراحة أو الراحة أو الإحساس بالفخامة ، فإن خدمة الخادم الشخصي في المطار تتجاوز توقعات عملائنا من خلال تنفيذ خدمة القفاز الأبيض في بيئة سريعة الخطى!

المهام الرئيسية:

  • المسؤولية الرئيسية هي ضمان الرضا التام للعملاء
  • تحية العملاء ومساعدتهم على الرصيف ، في بوابات المطار ، أو صالات الوصول ومرافقتهم إلى النقاط التالية المرغوبة داخل المطار
  • على دراية بجميع وسائل الراحة في المطار مثل المطاعم والخدمات ومواقع البيع بالتجزئة وعدادات تذاكر الطيران ومعلومات البوابة
  • تطوير والحفاظ على علاقة مهنية مع الهيئات المنظمة وشركات الطيران داخل المطار
  • أظهر أقصى درجات السرية مع العملاء ومعلومات العميل
  • الحفاظ على التقيد الصارم ببروتوكول المرافقة داخل المطار
  • الاستفادة من نظام الحجز لإدارة جميع خدمات العملاء

المؤهلات المفضلة:

  • متعدد اللغات
  • نهج شغوف لخدمة العملاء ، موقف إيجابي ، أخلاقيات عمل قوية ، مهارات تنظيمية استثنائية
  • إثبات القدرة على امتلاك تقنيات استباقية لحل المشكلات
  • أظهر القدرة على التعاون مع الموظفين الآخرين للتغلب على المواقف غير الطبيعية
  • مستوى عال من الوعي الثقافي
  • خبرة مباشرة في الخدمات الراقية أو VIP في صناعة الضيافة من أجل التعرف على العملاء ذوي القيمة العالية
  • مهارات خدمة عملاء داخلية وخارجية ممتازة للتعامل مع جميع احتياجات العميل واهتماماته وأماكن الإقامة
  • القدرة على العمل في بيئة محمومة ومرهقة مع تقديم خدمة هادئة للغاية وإيجابية وفعالة ومريحة
  • تكيف مع بيئة دائمة التغير وكن مرنًا
  • ستكون تجربة خدمة الضيافة في المطارات و / أو شركات الطيران من الأصول القوية

المتطلبات:

  • تمتلك على الأقل مدرسة ثانوية
  • أن يكون عمرك 18 عامًا ولديك الإذن الحالي للعمل في الولايات المتحدة
  • القدرة على العمل تحت الضغط مع الحد الأدنى من الإشراف
  • يجب أن تأخذ زمام المبادرة ، وأن تكون استباقيًا ، ويجب أن تكون مفكرًا سريعًا ومنطقيًا
    مهارات محادثة ودية وحيوية واحترافية
  • معرفة بالحاسوب مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة
  • يجب أن يرتدي الزي الرسمي للشركة كما هو منصوص عليه ويتوافق مع جميع معايير النظافة الشخصية
  • يجب أن يكون قادرًا على الوقوف والمشي لفترات طويلة ورفع حتى 70 رطلاً.
  • بعد التدريب ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام نظام الحجز الآلي الخاص بـ Airport Butler بكفاءة
  • يجب أن تكون قادرًا على العمل في أي وقت من النهار والليل بما في ذلك الإجازات وعطلات نهاية الأسبوع
  • يجب أن تكون مرنة في جدول العمل لتتناسب مع الطلب على الخدمات

إذا كنت تتقدم بطلب في المواقع التالية: سان فرانسيسكو (SFO) ، يلزم إثبات أنك تلقيت تطعيمًا كاملًا ضد COVID-19 بلقاح معترف به من قبل مركز السيطرة على الأمراض (CDC) للتوظيف.

2- أخصائي حجز

يبحث مطار بتلر حاليًا عن متخصصي حجز جدد أو ذوي خبرة للانضمام إلى فريق مركز تجربة الضيوف (GEC).

سيكون لدى المرشح المثالي خلفية قوية لخدمة العملاء ، ومهارات هاتفية رائعة ، واهتمام كبير بالتفاصيل ، والقدرة على القيام بمهام متعددة ، ولديه دوافع ذاتية. هذه فرصة فريدة للعمل من المنزل!

الدفع:  وظائف مطار بيرسون 2022/2023 قدم الآن !!

يتواصل فريق GEC مع العملاء والحجوزات الخارجية ووكلاء الكونسيرج عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية لحجز وتنسيق طلبات خدمة الاستقبال والترحيب في المطارات عبر الولايات المتحدة وكندا. كما أنهم يعملون كفريق دعم داخلي لأعضاء فريق الكونسيرج.

هذا دور بدوام جزئي ، مع إمكانية الانتقال إلى وظيفة بدوام كامل مع نمو متطلبات العمل. ساعات العمل الحالية لمركز GEC هي الاثنين - الجمعة حتى 7:00 صباحًا - 7:00 مساءً بتوقيت وسط أمريكا ، والسبت والأحد 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً بتوقيت وسط أمريكا. سيملأ هذا المنصب ما يقرب من 25-30 ساعة أسبوعيًا مع ثني الجدول الزمني لاستيعاب الساعات حسب الحاجة. قد تكون هناك حاجة لبعض عطلات نهاية الأسبوع.

وتشمل مسؤوليات:

  • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية المزدحمة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب
  • تنسيق تفاصيل حجوزات الخدمة الجديدة والحالية
  • كن خبيرًا في منتجات Airport Butler وخدماته وأسعاره
  • احجز الحجوزات بدقة وتأكد من جمع جميع تفاصيل الخدمة
  • تحديث الحجوزات بالتغييرات والإضافات حسب الحاجة
  • قم بتقييم تفاصيل الخدمة المفقودة وتواصل مع العملاء لجمعها حسب الحاجة
  • عيّن الخدمات لبواب وتأكد من تنظيم جميع التفاصيل وإرسالها قبل الخدمة
  • أرسل رسائل تذكير يومية بالخدمات القادمة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية للعملاء والكونسيرج
  • تتبع بدقة ساعات الرواتب لوكلاء الكونسيرج عبر مطارات متعددة في الولايات المتحدة
  • تعاون بانتظام مع مطار
  • قيادة كبير الخدم
  • إنشاء وتفسير متعمق تمرير الملاحظات من التحول إلى التحول
  • تتبع تعيينات الخدمة والإلغاءات على المستندات المشتركة ، وإخطار الوكلاء وفقًا لذلك
  • العمل كجهة الاتصال الرئيسية لوكلاء الكونسيرج والعملاء - أجب على الأسئلة و / أو الاستفسارات
  • أظهر أقصى درجات السرية مع العملاء ومعلومات العميل
  • قبول ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان وفواتير الخدمات المقدمة بدقة
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء ووكلاء الكونسيرج

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

  • يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل ويحمل شهادة الثانوية العامة / ما يعادلها من GED
  • خبرة لا تقل عن عام واحد (1) في خدمة العملاء أو بيئة مركز الاتصال
  • مهارات تنظيمية استثنائية مع القدرة على تعدد المهام
    مهارات الاتصال اللفظية والكتابية المهنية باستخدام القواعد المناسبة والمصطلحات والنبرة والإيقاع والنطق
  • مهارات استماع استثنائية مع القدرة على تحديد المشكلات بسرعة وحل المشكلات بشكل استباقي يتقن استخدام Microsoft SharePoint و Excel و Outlook و Word
  • خبير في التكنولوجيا ومريح في التنقل بين برامج الحجز على شبكة الإنترنت ، وبرامج مكتب المساعدة ، وعمليات البحث على الإنترنت ، ومواقع / تطبيقات شركات الطيران ، ومراسلة الرسائل القصيرة ، وتطبيقات الهواتف الذكية
  • يمكن الاعتماد عليها ومرنة مع جدول العمل
  • قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف في بيئة سريعة الخطى
  • نهج شغوف لخدمة العملاء ، وموقف إيجابي ، وأخلاقيات عمل قوية
  • يجب أن تكون قادرًا على العمل في نوبات مختلفة بما في ذلك الورديات غير المنتظمة والعطلات وعطلات نهاية الأسبوع
  • يجب أن تمتلك هاتفًا ذكيًا بنظام تشغيل جوّال (Android) 5+ أو (Apple) 11+ ، وأن تكون على استعداد لتنزيل التطبيقات التي تطلبها ATS / Airport Butler - سيتم دفع تعويض جزئي عن خطة الخدمة شهريًا
  • أن تكون قادرًا على اجتياز شاشة فحص المخدرات وفحص الخلفية الجنائية والتوظيفية
  • يجب أن يكون مصرحًا له بالعمل في الولايات المتحدة ولا يتطلب رعاية تصريح عمل من قبل الشركة لهذا المنصب الآن أو في المستقبل
الدفع:  وظائف مطار بيلي بيشوب 2022/2023 تقدم الآن !!

المؤهلات والمهارات المفضلة:

  • متعدد اللغات
  • مستوى عال من الوعي الثقافي
  • معرفة أو خبرة في صناعة المطارات / شركات الطيران
  • خبرة في العمل في بيئة بعيدة
  • معرفة مكتب مساعدة Freshworks ، أو ما شابه ذلك من برامج دعم العملاء.

كيفية التقديم

للتقديم ، يرجى الرجوع إلى الرابط أدناه للبدء والتأكد من تقديم معلومات حقيقية وحقيقية.

قدّم الآن

الراتب لتسجيل الوصول للمرافق في مطار تورين

متوسط ​​راتب الوظائف للقصر هو 13.36 دولارًا للساعة ، بينما في بعض الأحيان يبلغ حوالي 18.79 دولارًا للساعة. إجمالي الأجر التقديري لوكيل تسجيل الوصول هو 44,313،35,955 دولارًا سنويًا في منطقة الولايات المتحدة ، بمتوسط ​​راتب يبلغ XNUMX،XNUMX دولارًا سنويًا.

الأسئلة الـمتداولة

ماذا تتصل بالشخص الذي يقوم بتسجيل وصولك في المطار؟

تستخدم الخطوط الجوية عادةً عدادات الخدمة الموجودة في المطارات لهذه العملية ، وعادةً ما يتم التعامل مع تسجيل الوصول من قبل شركة الطيران نفسها أو وكيل المناولة الذي يعمل نيابة عن شركة طيران تُعرف عادةً باسم ضباط تسجيل الوصول ، أو `` وكلاء خدمة عملاء الخطوط الجوية '' ".

ماذا يفعل وكيل التحقق؟

تشمل واجبات ضابط تسجيل الوصول مساعدة الركاب الذين يحملون التذاكر أثناء تسجيل الوصول ، ومساعدتهم على فحص الأمتعة وطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة ، والتأكد من أن لديهم الوثائق المناسبة للصعود إلى الطائرة أو السفينة.

الخلاصة بشأن تسجيل الوصول في وظائف المصاحبة في مطار تورين

يوفر هذا المنشور معلومات مهمة ومحتملة حول وظائف للقصر روما لصالح المرشحين المهتمين الراغبين في التقدم!

يمكنك التقديم من أي مكان يناسبك تمامًا ؛ الشخص الذي يناسبك الآن هو فرصتك للحصول على وظائف تسجيل الوصول في مطار تورين.

يجب أن تعلم أنه ليس لديك قيود أو عوائق في قبولهم والتجنيد في أي وظائف مصاحبة لتسجيل الوصول في مطار تورين.

أثناء اتخاذ قرار بشأن وظيفتك المحددة ، يجب أن تفكر بعناية في مقدار الطلب على المهنة المختارة وما إذا كانت مربحة.

بعد تحليل الإحصائيات ، يمكنك بسهولة تحديد التخصص وتحقيق ارتفاعات في المهنة التي اخترتها في المستقبل.

كما تحصل على تحديثات حول وظائف المصاحبة في تسجيل الوصول في مطار تورين 2023/2024 ، يرجى وضع إشارة مرجعية على موقعنا ايمجلو وشارك هذا المنشور مع أصدقائك.
هنا في Aimglo ، نقدم لك المنح الدراسية والمنح الدراسية التي تحتاجها وأحدث عروض العمل ؛ إذا وجدت هذه المقالات مفيدة ، فيرجى الإعجاب والمشاركة والتعليق ؛ شارك هذا المنشور مع صديقك الذي قد يحتاج إلى عروض المنح الدراسية ؛ آخر تحديث: 9 ديسمبر، 2022

أيضًا ، لا تنس وضع إشارة مرجعية على موقعنا الإلكتروني Aimglo ، حيث نستمر في تزويدك بأفضل مدرسة وعرض عمل تمامًا مثل Check-In Attendant Jobs In مطار تورين 2023/2024 ، مع كون جميع المقالات المنشورة على Aimglo دقيقة ومجانية من التضليل.

اشعر بالراحة حيث يحق لك الحصول على المعلومات الأصلية المتوفرة في هذه الصفحة حول تحقق من وظائف المصاحبة في تسجيل الوصول في مطار تورين 2023/2024
يرجى أيضًا وضع إشارة مرجعية على موقعنا على الويب Aimglo ومشاركة هذا المنشور مع أصدقائك.

اترك تعليق

خطأ: